Tout le monde chez Direct Computers espère que vous vous portez tous bien et en sécurité pendant ces vacances. Dans ce blog, nous passerons en revue certains des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs lors de la configuration de leurs PC de jeu. Noël approche à grands pas et nous avons effectué de nombreux achats sur notre site ; nous aimerions redonner en retour et espérons que ce guide vous sera utile pour résoudre tous les problèmes auxquels vous pourriez être confronté.
Vous trouverez ci-dessous une liste de nos questions les plus posées :
1. Si l'ordinateur ne détecte pas le moniteur ou l'alimentation
C’est l’une de nos questions les plus posées. Malheureusement, lorsqu'un ordinateur est branché sur un nouvel écran, il peut parfois sembler qu'il ne se connecte pas, mais ne vous inquiétez pas, c'est un problème courant. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème :
A) Assurez-vous que le moniteur et le PC sont éteints.
B) Débranchez tous les câbles du PC.
C) Branchez une souris et un clavier, puis allumez le PC et donnez-lui environ 30 secondes pour se mettre sous tension.
D) Procédez au branchement du câble HDMI/VGA ou autre câble d'affichage à l'arrière du PC. Assurez-vous qu'il est branché sur la carte graphique si vous en avez une.
E) Allumez le moniteur et votre écran devrait maintenant afficher le PC.
2. Si vous ne parvenez pas à afficher plus d'un moniteur
Si vous disposez d'une configuration d'ordinateur avec 2 moniteurs ou plus, vous aurez peut-être du mal à les afficher tous dans le bon ordre. Heureusement, cela peut être facilement résolu en procédant comme suit :
A) Assurez-vous que vous êtes sur le bureau de votre PC
B) Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez les paramètres d'affichage.
C) Ici, vous pouvez sélectionner « Détecter » pour retrouver tous vos écrans.
D) Vous devriez alors voir vos moniteurs affichés avec des numéros, cliquer sur identifier vous indiquera quel moniteur est attribué à quel numéro. Cela aidera à réorganiser les boîtes.
E) Procédez au déplacement des boîtes dans la position qui convient à votre configuration.
F) Faites défiler jusqu'à « Affichages multiples », cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez « Étendre le bureau à cet affichage ». Cela signifie que le curseur de votre souris passera d'un côté à l'autre de l'écran en fonction de la configuration précédente de vos moniteurs.
3. Si vous avez acheté le clavier combiné, appuyez sur le bouton de défilement pour allumer le clavier.
Si vous avez acheté un ensemble clavier/souris/tapis de souris de jeu pour 1er joueur rétroéclairé chez nous et que vous avez du mal à allumer le clavier, ne vous inquiétez pas. Cliquez simplement sur la touche ScrLk du clavier, elle devrait être au-dessus de Accueil.
4. Si le son ne fonctionne pas, vérifiez que les câbles sont correctement branchés
L'une des principales raisons pour lesquelles le son ne fonctionne pas est due à un câble mal placé. Au dos du PC et même dans certains cas à l'avant, vous devriez voir soit un Port vert ou symbole d'écouteur. C'est ici que vous devez insérer la prise casque 3,5 mm, une fois cela fait vous pourrez charger le PC, cliquer sur les paramètres sonores dans la barre des tâches, sélectionner votre appareil et commencer à écouter.
5. Exécutez les mises à jour Windows + les mises à jour des pilotes via le site Web Nvidia / AMD / Intel ou le site Web de la carte mère, etc. Ou utilisez la détection automatique des pilotes
Ne pas avoir les bons pilotes ou lecteurs installés peut entraîner de nombreux, voire tous les problèmes avec les PC. Heureusement, ceux-ci peuvent être facilement installés. S'il s'agit d'un problème d'affichage, ce seront les pilotes de la carte graphique. Windows étant désormais capable de détecter automatiquement les pilotes AMD/Nvidia, nous pouvons le faire en quelques étapes :
A) Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur le rouage qui ouvrira les Paramètres.
B) Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis Windows Update sur le panneau latéral.
C) Cliquez sur Rechercher les mises à jour, puis installez celles disponibles. Vous devrez peut-être redémarrer plusieurs fois. Cela devrait récupérer tous les pilotes manquants.
D) Une fois votre PC chargé, vous devriez constater que tous les pilotes sont installés et qu'il n'y a aucun problème sur le PC.
6. Le Wi-Fi ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas - assurez-vous que les 2 clés sont correctement vissées + pilotes
Si vous avez du mal à trouver votre connexion Wi-Fi, vous pouvez effectuer deux solutions rapides. Tout d'abord, nous incluons 2 clés avec chaque PC équipé du Wi-Fi, assurez-vous de connecter les 2 clés à l'arrière du PC. Après cela, regardez à nouveau vos connexions Wi-Fi et elles devraient s'afficher. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer ce qui suit :
A) Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur l'icône en forme de rouage qui ouvrira les paramètres.
B) Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis Windows Update sur le panneau latéral.
C) Cliquez sur Rechercher les mises à jour, puis installez celles disponibles. Vous devrez peut-être redémarrer plusieurs fois. Cela devrait récupérer tous les pilotes Wi-Fi manquants.
D) Une fois terminé, vérifiez à nouveau vos connexions Wi-Fi et si cela fonctionne, sélectionnez et entrez votre mot de passe Wi-Fi.
7. Activation de la clé Windows
Avec chaque PC que nous fournissons, nous incluons une feuille contenant la clé d'activation de Windows. Nous activons toutes nos machines avant de les expédier. Cependant, si vous avez chargé la vôtre ou effectué une modification pour retirer la clé, vous pouvez revenir à l'activation en un rien de temps. Assurez-vous simplement que le PC est connecté à Internet, puis procédez comme suit :
A) Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur le rouage qui ouvrira les Paramètres.
B) Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis sur Activation sur le panneau latéral.
C) Enfin, cliquez sur Modifier la clé de produit, entrez la vôtre et cliquez sur Activer. Votre PC sera maintenant entièrement activé.
8. Vous avez reçu votre colis mais il y a un problème ?
Ne vous inquiétez pas, nous veillerons à ce que votre problème soit résolu aussi rapidement et professionnellement que possible. Tout d’abord, je vous recommande de consulter notre page dédiée aux commandes, expéditions et retours qui devrait vous donner toutes les informations que vous recherchez. Voir Ici Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
Vous avez toujours du mal ?
Si vous constatez que vous rencontrez toujours un problème qui n'est pas répertorié ici, n'hésitez pas à nous contacter. Consultez nos coordonnées ici .
