Si vous êtes propriétaire d’une entreprise , vous savez que la majorité des affaires se déroule désormais en ligne. Tout, des factures aux transactions, s'effectue désormais via une connexion Internet, et pour cette raison, il est important d'être conscient des nombreux services d'assistance disponibles et de ceux qui pourraient vous être utiles, à vous et à votre entreprise.
Assistance logicielle Microsoft
Microsoft est presque un nécessité pour toute entreprise. Tout, de leur service de messagerie Outlook à Microsoft Teams : un changement de donne pour de nombreuses entreprises pendant la pandémie où beaucoup ont dû travailler à domicile . Microsoft a rendu la communication plus facile que jamais, mais aussi il s'agit d'un énorme système d'applications logicielles dans lequel de nombreux problèmes peuvent potentiellement se produire, ce qui peut entraîner des problèmes entre vous et vos employés ou entre vous et vos clients. Si vous utilisez Teams, il est important soit d'avoir une personne ou une équipe d'assistance informatique dédiée pour garantir que Teams continue de fonctionner, soit d'embaucher un tiers de support informatique géré. ce qui peut souvent résoudre à distance tout problème avec les applications Microso ft.
Assistance gérée
Le point précédent nous amène à déterminer quel type de soutien vous semble le mieux adapté à votre entreprise. Une option est le support géré, où un tiers est désigné pour résoudre ou entretenir les problèmes informatiques, installer des équipements ou surveiller les réseaux. Un programme de support géré est conçu pour répondre à tous vos besoins en matière de services informatiques. Ces programmes sont très souvent personnalisables, ce qui signifie que vous pouvez choisir les services dont vous avez besoin et peuvent être adaptés à votre entreprise. Voici quelques exemples de ces services qu'un service de support géré peut fournir :
- Mises à niveau d'ordinateurs portables et de PC
- Réparations de matériel
- Sauvegarde et récupération de données
- Consultation
- Assistance à distance
Que vous ayez besoin d'un seul de ces services ou de tous, une entreprise réputée proposant une assistance gérée sera en mesure de vous proposer des conseils et une assistance avant la vente et de s'assurer que vous savez quelle assistance fait partie de votre forfait.
Services cloud
Le travail à distance a rendu les services cloud encore plus importants, les travailleurs devant accéder à des fichiers auxquels ils n'ont peut-être pas accès immédiatement ou physiquement. Les services cloud offrent une solution à ce problème, en stockant les données dans le cloud et en les rendant accessibles aux travailleurs du monde entier.
Alors qu’une grande partie des activités existent désormais uniquement sous forme numérique, il est impératif de disposer d’un service cloud fiable et sécurisé qui ne peut être accessible qu’aux personnes appropriées. Si votre entreprise a besoin de services cloud, investir dans une société de support informatique capable de vous aider à répondre à vos besoins en matière de cloud pourrait être vital pour votre entreprise. Les services cloud peuvent impliquer la gestion des abonnements, la fourniture de domaines Web ou d'un service de messagerie pour vous, ou le rôle d'intermédiaire entre vous et un fournisseur direct en cas de perturbations ou de problèmes.
Sauvegarde et récupération/destruction des données
Un service d’assistance informatique spécialisé dans la sauvegarde et la restauration peut s’avérer vital si votre équipement est endommagé ou corrompu et que vos données semblent perdues au cours du processus. Ce service peut être proposé soit au cas par cas, soit dans le cadre d'une formule d'abonnement, qui couvre tous les incidents de perte de données. Les services de sauvegarde peuvent être effectués hors site ou sur site et peuvent garantir que votre système n'entraîne aucun temps d'arrêt en cas de problème.
À l’inverse, si vous avez besoin de détruire des données sensibles, un service d’assistance informatique peut détruire l’équipement en toute sécurité, garantissant ainsi qu’aucune donnée ne soit jamais compromise ou récupérée par une partie étrangère.
La cyber-sécurité
La cybersécurité est essentielle pour toute entreprise. Toute personne utilisant un service en ligne est potentiellement vulnérable aux cyberattaques telles que les ransomwares – où vos données sont retenues contre une rançon jusqu'à ce qu'une demande soit satisfaite – ou les malwares, où un logiciel malveillant est installé involontairement sur un appareil et peut voler vos données ou votre brique. votre logiciel.
La cybersécurité est un investissement essentiel et est considérée comme une obligation pour toute personne utilisant Internet à des fins professionnelles. Un fournisseur de cybersécurité réputé peut soit fournir un logiciel de cybersécurité que vous gérez, soit un package géré dans lequel le fournisseur de services informatiques gérera vos appareils pour vous, garantissant ainsi votre tranquillité d'esprit.
Achats de matériel et de logiciels
Certains services informatiques peuvent rechercher et acquérir du matériel pour vous et votre entreprise. En utilisant leur connaissance du secteur, ils peuvent fournir et acquérir l'équipement dont vous avez besoin, ou fournir des mises à niveau pour les anciennes machines et ordinateurs portables.
Équipement sur mesure
Pour des postes plus spécialisés tels que concepteur ou production, vous aurez peut-être besoin d'un système PC spécialement conçu pour le travail. Qu'il s'agisse d'un processeur capable de gérer un rendu lourd ou d'un processeur conçu pour la conception, un service d'assistance informatique peut vous aider à construire un PC à partir de zéro spécifiquement adapté à vos besoins.
Que vous recherchiez un service pour protéger vos données cloud ou que vous ayez besoin d'un bâtiment PC sur mesure, assurez-vous de choisir une société de support informatique qui sera la mieux adaptée à ce que vous attendez d'elle. Découvrez les services que nous pouvons vous offrir, à vous et à votre entreprise, ici - https://directcomputers.co.uk/pages/services
