Tartamudear durante una partida en línea es lo último que necesitas, especialmente cuando cada segundo cuenta y puede haber un momento de retraso entre la victoria y la derrota. Podría haber algunos problemas con esto, por lo que hemos recopilado algunos de los más comunes que podrías solucionar tú mismo en casa antes de buscar el consejo de un experto.
Todos estos son consejos que hemos encontrado y son soluciones comunes a problemas de red. Si aún no está seguro o cree que sus problemas de red requieren una solución más profunda, comuníquese directamente con un técnico para obtener ayuda y asesoramiento. Para obtener asistencia experta sobre problemas de software por parte de nuestro equipo técnico, ahora ofrecemos un paquete de soporte a todos nuestros clientes.
Problemas de red
Si tienes una conexión a Internet deficiente o inestable, puede provocar retrasos y tartamudeos durante el juego en línea. La alta latencia, la pérdida de paquetes o el ancho de banda insuficiente pueden interrumpir la transmisión fluida de los datos del juego entre su computadora y el servidor del juego.
Tenga en cuenta que algunos de estos problemas pueden deberse a problemas fuera de su control, como un problema por parte de su ISP.
Soluciones
Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y confiable. Utilice una herramienta de prueba de velocidad para verificar la velocidad y latencia de Internet. Si tiene una conexión lenta o inestable, considere comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener ayuda o actualizar su plan si es necesario.
Utilice una conexión por cable
En lugar de depender de Wi-Fi, conecte su dispositivo de juego directamente a su enrutador mediante un cable Ethernet. Las conexiones por cable generalmente brindan una conexión más estable y de menor latencia en comparación con las conexiones inalámbricas, lo que puede ayudar a reducir la latencia del juego.
Prioriza el tráfico de tu juego
Algunos enrutadores tienen configuraciones de Calidad de servicio (QoS) que le permiten priorizar tipos específicos de tráfico de red. Habilite QoS y configúrelo para priorizar el tráfico de su juego, asegurándose de que tenga una mayor prioridad sobre otras aplicaciones o dispositivos en la red.
Buscar actualizaciones de firmware
Asegúrese de que el firmware de su enrutador esté actualizado. Los fabricantes suelen publicar actualizaciones de firmware que pueden mejorar el rendimiento, la estabilidad y la compatibilidad. Consulte el sitio web del fabricante o la interfaz de administración del enrutador para ver las actualizaciones disponibles.
Deshabilite aplicaciones/funciones que consumen mucho ancho de banda
Algunos enrutadores tienen características como QoS, priorización de medios o uso compartido de ancho de banda que pueden causar conflictos o degradar el rendimiento de los juegos. Deshabilite estas funciones si no son necesarias o no causan problemas.
Optimizar la configuración del enrutador
Ajuste la configuración del canal de su red Wi-Fi para minimizar la interferencia de otras redes Wi-Fi cercanas. Además, asegúrese de que su enrutador esté ubicado en una ubicación central y no obstruido por paredes u otros objetos que puedan debilitar la señal.
Utilice una red privada virtual (VPN)
En algunos casos, el uso de una VPN puede ayudar a mejorar la estabilidad de la red y reducir la latencia al evitar ciertos puntos de congestión de la red u optimizar el enrutamiento. Sin embargo, es posible que no todas las VPN sean adecuadas para los juegos, así que investiga y elige una VPN confiable y compatible con los juegos si decides seguir este camino.
Limitar el uso del ancho de banda
Cierra o pausa las aplicaciones o descargas que consumen ancho de banda que se ejecutan en tu red mientras juegas. Los servicios de streaming, las transferencias de archivos o las descargas de gran tamaño pueden consumir un ancho de banda significativo y contribuir a la congestión de la red, lo que genera una mayor latencia. Al reducir la cantidad de datos que se transmiten, puedes ayudar a priorizar el tráfico de red relacionado con los juegos.
Configurar el reenvío de puertos
Si su juego requiere que se abran puertos específicos para una conectividad óptima, configure el reenvío de puertos en su enrutador. Esto garantiza que los datos del juego puedan pasar a través del enrutador sin demoras ni restricciones innecesarias.
Conéctese a servidores menos congestionados
Si el juego te permite elegir entre varias ubicaciones de servidores, intenta conectarte a servidores que estén menos concurridos o que experimenten menor congestión. Los servidores con menos reproductores o servidores ubicados geográficamente más cerca de su ubicación pueden ofrecer potencialmente un mejor rendimiento de la red y una menor latencia.
Póngase en contacto con su ISP
Si experimenta constantemente congestión de la red y problemas de latencia, considere comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Es posible que puedan brindar información, recomendaciones o posibles soluciones para abordar los problemas de congestión en su área. Actualizar su plan de Internet a un ancho de banda mayor o cambiar a un ISP diferente con mejor rendimiento de red también pueden ser opciones a explorar.
Calcula el tiempo de tus sesiones de juego
La congestión de la red puede variar según la hora del día. Considere jugar durante las horas de menor actividad, cuando el tráfico de Internet es generalmente menor. Esto puede ayudar a minimizar la congestión de la red y reducir la latencia durante sus sesiones de juego.
Rendimiento del servidor
El rendimiento del servidor del juego puede afectar el juego en línea. Si el servidor experimenta cargas elevadas o problemas técnicos, es posible que tenga dificultades para ofrecer una experiencia de juego uniforme y fluida, lo que provocará tartamudeos o retrasos.
Soluciones
Elija servidores con menor latencia
Si el juego ofrece varias ubicaciones de servidores, selecciona servidores que estén geográficamente más cerca de tu ubicación. La distancia física reducida entre usted y el servidor puede ayudar a minimizar la latencia y mejorar su experiencia de juego.
Contacta con el equipo de soporte del juego.
Si constantemente experimentas problemas de latencia en servidores de juegos específicos, comunícate con el equipo de soporte del juego. Es posible que puedan proporcionar información sobre el rendimiento del servidor y ofrecer soluciones o recomendaciones para servidores alternativos que tengan un mejor rendimiento.
Optimizar la configuración del juego
Ajustar ciertas configuraciones del juego puede ayudar a reducir el impacto del rendimiento del servidor en la latencia. Por ejemplo, disminuir la cantidad de reproductores visibles en su pantalla o ajustar la configuración de gráficos para reducir la cantidad de datos que se envían desde el servidor a su computadora puede ayudar a mitigar los problemas de latencia.
Juega durante las horas de menor actividad
El rendimiento del servidor puede verse afectado por la cantidad de jugadores que se conectan a él. Jugar durante las horas de menor actividad, cuando hay menos congestión en el servidor, puede mejorar potencialmente la latencia y el rendimiento general.
Monitorear el estado del servidor
Esté atento a los foros oficiales, canales de redes sociales o sitios web dedicados a monitorear los estados del servidor de juegos. Esto puede proporcionar información sobre problemas conocidos del servidor, programas de mantenimiento o actualizaciones del equipo de desarrollo del juego. Estar al tanto de cualquier problema continuo del servidor puede ayudarle a comprender si la latencia que está experimentando es temporal o está relacionada con el rendimiento del servidor.
Considere servidores privados o dedicados
En algunos casos, los juegos ofrecen la opción de alojar o alquilar servidores privados o dedicados. Estos servidores pueden proporcionar más control sobre el entorno del servidor y potencialmente ofrecer un mejor rendimiento y una menor latencia en comparación con los servidores públicos. Sin embargo, esta opción puede requerir costos adicionales y conocimientos técnicos para su configuración y mantenimiento.
Paciencia y perseverancia
A veces, los problemas de rendimiento del servidor pueden tardar en resolverse, ya que los desarrolladores de juegos trabajan para optimizar y abordar los problemas relacionados con el servidor. Es importante ser paciente y persistente al informar problemas al equipo de soporte del juego y monitorear las comunicaciones oficiales para obtener actualizaciones sobre mejoras en el rendimiento del servidor.
Limitaciones de hardware
Los recursos de hardware insuficientes en su computadora o en el servidor pueden causar tartamudeo durante el juego en línea. Por ejemplo, si su computadora no cumple con los requisitos del sistema del juego o si el servidor está sobrecargado, pueden producirse problemas de rendimiento.
Soluciones
Actualice su hardware
Si el hardware de tu computadora no cumple con los requisitos mínimos para el juego, considera actualizar componentes como la CPU, la tarjeta gráfica o la RAM. Un hardware más potente puede manejar las tareas de procesamiento de juegos de manera más eficiente, reduciendo la latencia y mejorando el rendimiento general.
Optimizar la configuración de gráficos
Ajustar la configuración de gráficos dentro del juego puede ayudar a aliviar la tensión en tu hardware. Reducir la resolución, desactivar ciertos efectos visuales o reducir el nivel de detalle puede reducir la carga de trabajo en su hardware, lo que resulta en un mejor rendimiento y una menor latencia.
Cerrar aplicaciones en segundo plano innecesarias
Las aplicaciones y procesos en segundo plano pueden consumir recursos del sistema y afectar el rendimiento del juego. Cierre todas las aplicaciones innecesarias, especialmente aquellas que consumen muchos recursos, para liberar recursos del sistema y reducir potencialmente la latencia.
Monitorear y administrar las temperaturas del sistema
El sobrecalentamiento puede hacer que los componentes del hardware aceleren el rendimiento, lo que genera una mayor latencia. Asegúrese de que el sistema de enfriamiento de su computadora esté funcionando de manera eficiente, limpie cualquier acumulación de polvo y considere usar soluciones de enfriamiento adicionales, como ventiladores o almohadillas de enfriamiento, para mantener temperaturas óptimas.
Actualizar controladores de dispositivos
Los controladores de dispositivos obsoletos o incompatibles pueden provocar problemas de rendimiento, incluido un aumento de la latencia. Mantenga actualizados los controladores de su tarjeta gráfica, placa base y otros controladores de hardware comprobando periódicamente si hay actualizaciones en el sitio web del fabricante o utilizando el software de actualización de controladores.
Optimizar los recursos del sistema
Cierre los procesos y aplicaciones innecesarios que se ejecutan en segundo plano para liberar recursos del sistema. Esto incluye deshabilitar programas de inicio innecesarios, ajustar la configuración de energía para priorizar el rendimiento sobre el ahorro de energía y administrar servicios en segundo plano.
Considere jugar en hardware dedicado para juegos
Si experimenta constantemente limitaciones de hardware que afectan su experiencia de juego, podría considerar invertir en hardware de juego dedicado. Las consolas de juegos o las computadoras portátiles y de escritorio específicas para juegos están diseñadas con configuraciones de hardware optimizadas para ofrecer un mejor rendimiento de juego, incluida una menor latencia.
Procesos en segundo plano
Otras aplicaciones o procesos que se ejecutan en su computadora, especialmente aquellos que consumen una cantidad significativa de recursos del sistema (CPU, memoria, etc.), pueden afectar el rendimiento de los juegos. Las descargas en segundo plano, las actualizaciones de software o las tareas que consumen muchos recursos pueden provocar tartamudeos durante el juego.
Soluciones
Cerrar aplicaciones innecesarias
Antes de iniciar el juego, cierra todas las aplicaciones innecesarias que se estén ejecutando en segundo plano. Busque programas que consuman importantes recursos del sistema, como navegadores web, reproductores multimedia o software para compartir archivos. Haga clic derecho en sus respectivos íconos en la barra de tareas o use el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc) para cerrarlos.
Deshabilitar programas de inicio
Algunas aplicaciones se inician automáticamente cuando inicia su computadora, se ejecutan en segundo plano y consumen recursos del sistema. Deshabilite los programas de inicio innecesarios para evitar que se ejecuten y puedan causar latencia en el juego. Puede administrar los programas de inicio en el Administrador de tareas o accediendo a la pestaña Inicio en la utilidad Configuración del sistema (escriba "msconfig" en el cuadro de diálogo Ejecutar).
Utilice un modo de juego o un software de juego dedicado
Algunos sistemas operativos o periféricos para juegos ofrecen modo de juego o software de juego que puede optimizar el rendimiento del sistema al deshabilitar procesos en segundo plano o asignar recursos específicamente para juegos. Explore la configuración de su sistema o el software que acompaña a sus periféricos de juego para ver si dichas opciones están disponibles.
Ajustar la configuración de energía
Asegúrese de que su computadora esté funcionando en modo de alto rendimiento o en un modo optimizado para juegos. Esto se puede hacer accediendo a Opciones de energía en el Panel de control (Windows) o Preferencias del Sistema (macOS). La configuración de energía de alto rendimiento prioriza el rendimiento del sistema y minimiza las funciones de ahorro de energía que podrían afectar el rendimiento del juego.
Deshabilitar servicios en segundo plano
Es posible que algunos servicios o procesos en segundo plano no estén directamente relacionados con aplicaciones específicas, pero aun así pueden consumir recursos del sistema. Puede revisar y deshabilitar servicios innecesarios a través de la pestaña Servicios en el Administrador de tareas o utilizando herramientas especializadas diseñadas para administrar los servicios del sistema.
Administrar software antivirus y de seguridad.
El software antivirus y de seguridad a menudo se ejecuta en segundo plano para proteger su sistema. Sin embargo, ocasionalmente pueden afectar el rendimiento de los juegos. Ajuste la configuración de su software de seguridad para minimizar su impacto durante las sesiones de juego. Algunos programas antivirus tienen un modo de juego o modo silencioso que reduce el uso de recursos mientras juegas.
Actualice sus controladores y software
Asegúrese de que los controladores de su dispositivo, incluidos los controladores de la tarjeta gráfica, estén actualizados. Los controladores obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad y afectar el rendimiento. Consulte periódicamente el sitio web del fabricante para obtener actualizaciones de controladores o utilice software de actualización de controladores para mantenerlos actualizados.
Optimizar los recursos del sistema
Si está ejecutando aplicaciones que consumen muchos recursos, como software de edición de video o renderizado 3D, considere cerrarlas o reducir su prioridad para liberar recursos del sistema para juegos. El Administrador de tareas le permite ajustar la prioridad de los procesos en ejecución en la pestaña Detalles o Procesos.
Conflictos de software
Los conflictos entre el juego y otro software, como programas antivirus, cortafuegos o herramientas de optimización de red, pueden provocar problemas de rendimiento durante el juego en línea. Estos conflictos pueden interferir con las conexiones de red del juego o la asignación de recursos, lo que provoca tartamudeo o retrasos.
Soluciones
Actualiza tu software
Asegúrese de que su sistema operativo, el cliente del juego y el juego en sí estén actualizados. Los desarrolladores suelen publicar actualizaciones para solucionar conflictos de software y mejorar el rendimiento. Busque actualizaciones periódicamente e instálelas para asegurarse de tener las últimas versiones.
Deshabilitar aplicaciones en segundo plano
Cierra o desactiva las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano, especialmente aquellas que puedan entrar en conflicto con el juego. Aplicaciones como software antivirus, optimizadores del sistema o superposiciones (por ejemplo, superposición de Discord) pueden interferir potencialmente con el rendimiento del juego. Deshabilitarlos o cerrarlos temporalmente puede ayudar a identificar si están causando conflictos.
Comprobar compatibilidad
Verifica que tu hardware cumpla con los requisitos mínimos del sistema del juego. Las incompatibilidades entre el juego y tu hardware o controladores pueden provocar conflictos de software y una mayor latencia. Si su hardware no es suficiente, considere actualizar o ajustar la configuración del juego para reducir la tensión en su sistema.
Ajustar la configuración del juego
Experimenta con diferentes configuraciones de gráficos dentro del juego. Reducir la resolución, desactivar ciertos efectos visuales o reducir el nivel de detalle puede ayudar a reducir la tensión en su hardware y minimizar posibles conflictos de software. Encontrar el equilibrio adecuado entre calidad visual y rendimiento puede mejorar la latencia.
Actualizar los controladores
Los controladores de dispositivos obsoletos o incompatibles, especialmente los controladores de tarjetas gráficas, pueden provocar conflictos de software y afectar el rendimiento del juego. Actualice periódicamente sus controladores visitando el sitio web del fabricante o utilizando el software de actualización de controladores. Esto garantiza que tendrá los controladores más recientes y optimizados para el rendimiento y la compatibilidad.
Deshabilitar superposiciones y funciones innecesarias
Algunas aplicaciones o funciones, como la superposición de Steam, la superposición de GeForce Experience o la barra de juegos de Xbox, pueden generar conflictos con el juego. Intente deshabilitar estas superposiciones o funciones para ver si resuelve los problemas de latencia.
Verificar archivos del juego
La mayoría de los clientes de juegos ofrecen una opción para verificar la integridad de los archivos del juego. Este proceso busca archivos dañados o faltantes y los repara si es necesario. Verificar los archivos del juego puede ayudar a resolver conflictos y mejorar el rendimiento del juego.
Arranque limpio su sistema
Realice un inicio limpio para iniciar su computadora con un conjunto mínimo de programas y servicios de inicio. Esto ayuda a identificar si alguna aplicación o servicio de terceros está causando conflictos con el juego. Si el problema de latencia se resuelve durante un inicio limpio, puede habilitar selectivamente programas y servicios para identificar el software específico que causa el conflicto.
Póngase en contacto con el soporte del juego o los foros.
Si probaste las soluciones anteriores y aún experimentas conflictos de software que causan latencia, comunícate con el equipo de soporte del juego o visita sus foros oficiales. Es posible que estén al tanto de conflictos específicos o que tengan pasos adicionales para solucionar el problema.
Distancia geográfica
La distancia física entre su ubicación y el servidor del juego puede introducir latencia, lo que puede contribuir a la tartamudez durante el juego en línea. Los jugadores más alejados del servidor pueden experimentar retrasos y problemas de rendimiento más notables.
Soluciones
Utilice una VPN para juegos con ubicaciones de servidores
Una red privada virtual (VPN) puede ayudar a reducir la latencia optimizando su conexión. Busque una VPN para juegos que ofrezca ubicaciones de servidores más cercanas a los servidores de juegos a los que se está conectando. Esto puede ayudar a reducir la distancia física que deben recorrer los datos, lo que resulta en una menor latencia.
Opte por servidores de juegos con menor latencia
Cuando juegue juegos en línea, elija servidores que estén geográficamente más cerca de su ubicación. Muchos juegos ofrecen múltiples opciones de servidor, así que seleccione servidores que minimicen la distancia entre usted y el servidor del juego. Esto puede ayudar a reducir la latencia causada por la distancia geográfica.
Actualiza tu conexión a Internet
Considere actualizar su servicio de Internet a un plan con mayor ancho de banda y menor latencia. Una conexión a Internet más rápida y estable puede ayudar a mitigar los efectos de la distancia geográfica en la latencia. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para explorar las opciones disponibles.
Reducir la congestión de la red
La congestión de la red puede exacerbar los problemas de latencia. Cierra las aplicaciones y descargas que consumen mucho ancho de banda y que se ejecutan en tu red mientras juegas. Al minimizar el tráfico de datos en su red, puede ayudar a reducir la congestión y mejorar la latencia.
Utilice una red de entrega de contenido (CDN)
Algunos juegos emplean redes de entrega de contenido para distribuir datos del juego entre múltiples servidores a nivel mundial. Las CDN almacenan activos del juego en varias ubicaciones, lo que reduce la distancia que deben recorrer los datos. Esto puede ayudar a reducir la latencia y mejorar el rendimiento del juego, especialmente para archivos de juego más grandes.
Participa en comunidades de juego locales.
Interactúe con foros o comunidades de juegos locales para encontrar jugadores y servidores en su región. Conectarse con jugadores más cercanos a usted puede resultar en una menor latencia durante el juego en línea, ya que los datos tienen que recorrer una distancia más corta.
Optimice la configuración de su red
Ajuste la configuración de red para un rendimiento óptimo. Habilite la configuración de Calidad de servicio (QoS) en su enrutador para priorizar el tráfico del juego sobre otros tipos de datos. Además, asegúrese de que el firmware de su enrutador esté actualizado para beneficiarse de mejoras de rendimiento o correcciones de errores.
Esperamos haber cubierto algunos problemas comunes que pueden interferir con la latencia de tu juego.
