Nous avons tous reçu un e-mail suspect, il faut savoir comment y répondre. La plupart des e-mails suspects vous adressent par votre nom et ont tendance à demander une action immédiate en réponse à quelque chose. Cela semble déjà étrange si vous n’avez aucun rapport avec ce à quoi fait référence l’e-mail.
Certains des plus courants que vous voyez aujourd’hui peuvent vous poser des questions sur votre banque, vous lier à un site externe et détenir déjà des informations personnelles vous concernant. Cela peut vous arriver plusieurs fois par semaine. Mais savez-vous quoi faire et quoi ne pas faire ?
Comment repérer un email suspect ?
Certains courriels frauduleux peuvent sembler très légitimes et convaincants, avec les logos de la marque et la langue officielle. N'oubliez pas de faire une pause à tout moment lorsque vous recevez un e-mail susceptible de révéler ou de demander des informations personnelles. Ce sont les signes avant-coureurs d’un e-mail frauduleux.
Avast vous recommande de faire attention à ces signes avant-coureurs :
- Le nom de l'expéditeur est vague et l'adresse e-mail de l'expéditeur est longue ou compliquée
- La ligne d'objet de l'e-mail est accrocheuse ou alarmiste
- L'e-mail appelle à une action immédiate, quelle qu'elle soit
- Une offre de réduction importante est suspendue
- L'e-mail cite un prétexte pour rechercher vos informations personnelles, y compris les informations de connexion à un site Web.
- L'e-mail vous invite à cliquer sur le texte d'un lien hypertexte sans préciser où vous cliquez.
Que faire lorsque vous avez identifié l'e-mail comme une arnaque ?
Vous devez vous assurer de ne pas :
- Cliquez sur les pièces jointes susceptibles d'installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur.
- Ne répondez à aucun e-mail suspect et ne les contactez pas via un numéro de téléphone qu’ils ont fourni.
- Ne cliquez sur aucun lien vous demandant d’accéder à un site externe.
- Portez une attention particulière à l'adresse e-mail de l'expéditeur pour voir si elle correspond à l'entreprise dont il déclare provenir.
- Si vous travaillez au sein d'une organisation et utilisez votre messagerie professionnelle, contactez votre équipe informatique. Ils voudront peut-être que vous leur transfériez l'e-mail, mais assurez-vous de vérifier avant car vous ne voulez pas qu'ils l'ouvrent accidentellement.
- Si vous utilisez votre adresse e-mail personnelle et qu'une entreprise vous contacte pour vous demander de l'appeler ou de la contacter. Recherchez leurs coordonnées en ligne pour vous assurer qu'elles sont authentiques et n'utilisez pas les informations fournies par e-mail.
- Utilisez des fonctions telles que la création de rapports dans Gmail où vous pouvez signaler les e-mails de phishing. Cela aidera Google à identifier d’où proviennent ces e-mails frauduleux.
- Vous pouvez également transmettre un e-mail de phishing à la Federal Trade Commission des États-Unis à spam@uce.gov et reportphising@apwg.org.
- La plupart des programmes de messagerie permettent une authentification à deux facteurs, comme Gmail. Cela signifie que si vous donnez accidentellement vos informations de messagerie, ils ne pourront toujours pas accéder à votre compte.
Que pouvez vous faire d'autre?
Comme nous sommes désormais partenaires commerciaux d'Avast, nous ne pouvons pas souligner l'utilité de leur application anti-spam. Avast Internet Security et Avast Premier vous permettent de télécharger cette application afin de vous protéger du phishing et de ne pas perdre de temps avec les courriers indésirables.
Le spam peut obstruer et encombrer votre courrier électronique, empêchant ainsi les courriers électroniques dont vous avez réellement besoin. Comme mentionné précédemment, ils tentent également de pirater des données personnelles ou de vous attirer vers un site malveillant susceptible d'infecter votre ordinateur.
Si vous recevez beaucoup de spam ou d'e-mails de phishing, nous vous recommandons d'acheter une licence Avast. Heureusement, vous pouvez l'acheter via notre site Web et nous le configurerons pour vous si nécessaire.
Vous pouvez le trouver sur https://www.directcomputers.co.uk/billing/cart.php?gid=10
Besoin d'aide?
Si vous craignez toujours que votre courrier électronique ait été piraté ou que vous ayez accidentellement ouvert un courrier électronique de phishing, assurez-vous de nous contacter. Nous serons en mesure d'exécuter des analyses spécifiques qui vérifieront si votre ordinateur a été compromis et vous conseilleront sur la meilleure action à entreprendre. Nos coordonnées se trouvent ci-dessous.
E-mail – info@directcomputers.co.uk
Téléphone – 0114 296 003
